ซื้อประกันการเดินทาง ก่อนจะกดซื้อประกันการเดินทางออนไลน์ การอ่านข้อยกเว้นความคุ้มครองนั้นสำคัญมาก Frank อยากให้เพื่อนๆ เสียเวลาอีกนิดเพื่ออ่านดูว่าประกันเดินทางเจ้าไหนคุ้มครองอะไร? ไม่คุ้มครองอะไร? รีวิวประกันภัย มากกว่าเลือกแค่เจ้าไหนราคาถูกที่สุด 

คำถามเกี่ยวกับประกันเดินทางต่างประเทศ

ข้อยกเว้นประกันการเดินทางต่างประเทศที่เราต้องรู้ก่อนซื้อ?

ก่อนจะกดซื้อประกันการเดินทางออนไลน์ การอ่านข้อยกเว้นความคุ้มครองนั้นสำคัญมาก Frank อยากให้เพื่อนๆ เสียเวลาอีกนิดเพื่ออ่านดูว่าประกันเดินทางเจ้าไหนคุ้มครองอะไร? ไม่คุ้มครองอะไร? มากกว่าเลือกแค่เจ้าไหนราคาถูกที่สุด รีวิวประกันภัย เพราะตอนที่เกิดปัญหาขึ้นมาแล้วเคลมไม่ได้มันจะเป็นเรื่องสุดเซ็งเสมือนเสียเงินฟรีซะเปล่าๆ เรื่องที่เราต้องรู้ก็จะเป็นพวก

1. ข้อยกเว้นความคุ้มครองประกันการเดินทาง

เช่น ประกันการเดินทางหรือประกันท่องเที่ยวต่างประเทศไม่คุ้มครองอาหารเป็นพิษเลือกซื้อแพ็กเกจแพงแค่ไหนก็ไม่ได้รับความคุ้มครองนะ หรือถ้าเราทำเอกสารการเดินทางหายที่ไม่ได้เกิดจากโดนโจรกรรมหรือกรรโชกทรัพย์ก็ไม่คุ้มครองเช่นเดียวกัน และรวมถึงการเล่นกีฬาผาดโผนต่างๆ เช่น โดดบันจี้จัมพ์ ขึ้นบอลลูน เล่นเครื่องร่อน และการดำน้ำแบบสกูบ้าด้วย

2. ประเทศที่ยกเว้นความคุ้มครองประกันการเดินทาง

คนที่เดินทางไป เดินทางผ่าน หรือเดินทางภายในประเทศเหล่านี้ ประกันเดินทางเราไม่ให้คุ้มครองนะ: คิวบา, อิหร่าน, เกาหลีเหนือ, ซีเรีย, ยูเครน, เบรารุส, โซมาเลีย, ซูดาน, ซูดานใต้, สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก, ซิมบับเว, เนปาล และประเทศที่ถูกคว่ำบาตรโดย สหประชาชาติ

ตรวจสอบประเทศให้ดีก่อนซื้อประกันดีที่สุดเพราะไม่ได้หมายความว่าการซื้อประกันการเดินทางต่างประเทศจะดูแลเราเดินทางไปที่ไหนก็ได้ทุกประเทศเสมอไป

ประกันการเดินทางการรับผิดต่อบุคคลภายนอก

คืออะไร?ข้อนี้หลายคนงงว่ามันคุ้มครองอะไรกันแน่ Frank ขออธิบายเพิ่มให้เลยละกันว่าแบ่งออกเป็น 2 แบบ ซึ่งก็คือ การเสียชีวิตหรือบาดเจ็บของบุคคลภายนอก คือ เมื่อเราทำให้คนอื่นเสียชีวิตหรือบาดเจ็บ แบบที่สองคือความสูญเสียหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินของบุคคลภายนอกโดยอุบัติเหตุ รีวิวประกันภัย เกิดขึ้นเมื่อเราทำให้ทรัพย์สินเสียหายจากอุบัติเหตุ สาเหตุเหล่านี้ก็เคลมได้เช่นเดียวกัน

เงื่อนไขของความคุ้มครองนี้บอกไว้ว่า “ในกรณีที่เกิดจากการชิงทรัพย์ ปล้นทรัพย์” เพราะงั้นถ้าอยู่ๆ เราหาพาสปอร์ตไม่เจอ หรือทำใบจองตั๋วเครื่องบินหายก็จะไม่อยู่ในความคุ้มครองของประกัน ทางแก้ไขคือให้โทรขอความช่วยเหลือจากสถานฑูตไทยในแต่ละประเทศเพื่อติดต่อขอทำหนังสือเดินทางแบบชั่วคราวให้เรากลับเมืองไทยหรือปรึกษาได้ที่เบอร์ฮอตไลน์โทร 02-206-5488 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ส่วนวิธีการป้องกันที่ดีที่สุด คือ การสแกนหรือถ่ายรูปเอกสารสำคัญต่างๆ แล้วส่งอีเมล์หรือส่งไลน์เข้าหาตัวเองเก็บไว้เผื่อเกิดปัญหาขึ้นจะได้มีเอกสารอ้างอิงนะครับ

ถ้าพาสปอร์ตหายเคลมประกันการเดินทางได้ไหม?

มาดูในแต่ละกรณีกันเริ่มจากถ้าเราบังเอิญไปเจอภัยธรรมชาติระหว่างที่เรากำลังท่องเที่ยวอยู่นั้นไม่อยู่ในความคุ้มครองของประกันการเดินทาง ส่วนถ้าเรากำลังเที่ยวอยู่แล้วเกิดอุบัติเหตุขึ้นได้รับบาดเจ็บเราแจ้งเคลมประกันได้เพราะอยู่ในความคุ้มครองด้วย เรื่องทรัพย์สินเสียหายก็ต้องดูที่สาเหตุว่าเสียหายนั้นเกิดจากอะไร เช่น

เสียหายจากอุบัติเหตุก็อยู่ในความคุ้มครองของการรับผิดต่อบุคคลภายนอกซึ่งเราเคลมประกันได้ ส่วนความล่าช้าในการเดินทางก็ต้องเป็นเวลาที่เลื่อนออกไปจากกำหนดเดิมอย่างน้อย 8 ชั่วโมงติดต่อกันและมีสาเหตุจากสภาพอากาศ ระบบขัดข้องและการประท้วงหรือนัดหยุดงานหรือเราต่อเที่ยวบินไม่ทันเนื่องจากความล่าช้าของไฟล์ทก่อนหน้าและไม่มีเที่ยวบินอื่นทดแทนใน 8 ชม.เราจะเคลมค่าที่พัก อาหาร และเครื่องดื่มเท่าที่จำเป็นได้

ถ้าเดินทางไปต่างประเทศแล้วไปเจอภัยธรรมชาติ ได้รับบาดเจ็บ ทรัพย์สินเสียหาย หรือเกิดความล่าช้าการเดินทาง เคลมประกันการเดินทางได้ไหม

ถ้าจะแจ้งเคลมประกันการเดินทางต้องทำยังไงบ้าง

1. การเลือกวิธีการแจ้งเคลมที่คุณสะดวกที่สุด คือ

• โทรแจ้งเคลมภาษาไทยได้ที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์โทร 02-118-8111 ในเวลาทำการวันจันทร์-ศุกร์ หรือช่วงนอกเวลาทำการที่เบอร์ฮอตไลน์โทร 02-206-5488 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• แจ้งเคลมออนไลน์ผ่านเว็บไซต์บริษัทประกัน ที่หน้าบริการลูกค้า เลือกแจ้งเคลม และเลือกประกันกันภัยการเดินทางเพื่อกรอกข้อมูลหน้าเว็บได้เลย
• ส่งอีเมล์แจ้งเคลมไปที่บริษํทประกัน

2. ดาวน์โหลดแบบฟอร์มการแจ้งเคลม แล้วกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน

• เอกสารหลักในการแจ้งเคลม เช่น สำเนาบัตรประชาชน พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง, สำเนาใบขับขี่ พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง, สำเนาทะเบียนรถ, สำเนาทะเบียนบ้านทั้งของฝ่ายที่ถูกและผิด (สำเนาบัตรประชาชนของทายาทในกรณีที่ผู้ประสบภัยเสียชีวิต), หน้าตาราง พ.ร.บ., บันทึกประจำวันจากตำรวจ, ใบเสร็จค่ารักษาพยาบาล, ใบรับรองแพทย์

3. ส่งเอกสารประกอบเรียกร้องค่าสินไหมซึ่งจะมีเอกสารหลัก เพื่อใช้ในการแจ้งเคลมประกันการเดินทางทุกกรณี คือ

• ตารางการเดินทาง ตั๋วโดยสาร และ/หรือ หางตั๋ว เป็นต้น ซึ่งแสดงเวลาเดินทางไปและกลับ
• ตารางกรมธรรม์ประกันภัย
• สำเนาหนังสือเดินทาง
• สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารเพื่อโอนค่าสินไหมทดแทน
• เอกสารอื่นๆ ในกรณีที่บริษัทประกันภัยขอเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับการแจ้งเคลม

ข้อกำหนด และ เงื่อนไข

ข้อยกเว้นความคุ้มครอง

กรมธรรม์ประกันภัยนี้ไม่คุ้มครองผู้ที่เดินทางไป หรือการเดินทางผ่าน หรือการเดินทางภายในประเทศต่อไปนี้:

– คิวบา, อิหร่าน, เกาหลีเหนือ, ซีเรีย, ยูเครน, เบลารุส, โซมาเลีย, ซูดาน, ซูดานใต้, สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก, ซิมบับเว, เนปาล

– ประเทศต่างๆที่ได้รับการคว่ำบาตรจากสหประชาชาติ รีวิวประกันภัย สหรัฐอเมริกาหรือสหภาพยุโรป

– หมายเหตุ : ประเทศกัมพูชา* ความคุ้มครองครอบคลุมเฉพาะพนมเปญและเสียมเรียบเท่านั้น

– เพื่อเป็นหลักฐาน บริษัทฯ โดยบุคคลผู้มีอำนาจกระทำการแทนบริษัทฯ ได้ลงลายมือชื่อและประทับตราของบริษัทไว้เป็นสำคัญ ณ สำนักงานของบริษัทฯ